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关于最近APP绑定路由器失败的问题

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发表于 2016-11-15 17:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
关于路由器【绑定失败】的问题:请社友们提供以下材料信息,便于工程师可以通过这些信息搜集问题,对症下药:
WEB页面路由器信息.png

1、  路由器固件版本,路由器MAC地址,IP地址。(可以通过WEB页面【高级设置】处截图)
2、  家里的宽带运营商是长城,移动,还是电信的。
3、  APP版本是多少?(在个人中心,【关于我们】查看)

另外,建议大家:先将APP退出再登入,若不能解决,请将路由器重启或恢复出厂设置,若仍存在问题,可发帖告知,谢谢!

*同时,哪些社友若方便将你的【云账号和密码】私信到我,以便我们在特定环境下,以便我们更好地发现和解决问题,谢谢。*

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发表于 2016-11-15 23:44 来自手机 | 显示全部楼层
我把路由恢复出厂设置就能远程了
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发表于 2016-11-16 17:45 | 显示全部楼层
App里不是可以查询路由器的相关信息吗?不用Web也可以的啊。
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发表于 2016-11-16 22:30 来自手机 | 显示全部楼层
恢复出厂设置也绑定不了设备及远程
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发表于 2016-11-17 17:29 来自手机 | 显示全部楼层
恢复出厂设置也没用
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发表于 2016-11-17 23:12 来自手机 | 显示全部楼层
本人亲测,从体检那里绑定是可以的,点体检再滑下去点绑定即可
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发表于 2016-11-18 03:52 来自手机 | 显示全部楼层
刚开始怎么也绑定不了,在反复尝试后终于成功,但不知道到底那个环节起了作用,一起研究一下,我是这么做的:1、电脑连接路由器,点高级设置-远程管理-开启-保存,重启路由器。2、手机app登录,注册云账号,点击一键体检,体检完成后,在远程管理环节点路由器绑定。我本人点后一次成功。又试了路由中继功能也成功了,希望中继后覆盖一切死角。
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发表于 2016-11-18 21:19 来自手机 | 显示全部楼层
回复出厂设置后,绑定成功
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发表于 2016-11-19 22:32 来自手机 | 显示全部楼层
重启可以,然后几天有一样登不了
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发表于 2016-11-20 00:24 来自手机 | 显示全部楼层
app检测不到路由器怎么回事
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发表于 2016-11-23 19:01 来自手机 | 显示全部楼层
我是k2也绑定不了
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发表于 2016-11-23 19:02 来自手机 | 显示全部楼层
我也是k2
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发表于 2016-11-23 19:03 来自手机 | 显示全部楼层
我也是绑定不了,是什么原因
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发表于 2016-11-29 11:05 来自手机 | 显示全部楼层
为什么我所有的浏览器都是版本低?你们能不能改进。
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发表于 2016-11-29 20:55 来自手机 | 显示全部楼层
远程无法使用
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发表于 2017-1-5 14:37 来自手机 | 显示全部楼层
远程控制从那里进入
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发表于 2017-1-10 22:14 来自手机 | 显示全部楼层
恢复出厂设置找不到路由器怎么回事
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发表于 2017-1-13 09:10 来自手机 | 显示全部楼层
加载不出来路由器
Screenshot_2017-01-13-09-04-09-126_com.phicomm.cloud.soho.router.png
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发表于 2017-1-15 21:45 来自手机 | 显示全部楼层
最新版本没有看见高级设置
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发表于 2017-1-15 21:45 来自手机 | 显示全部楼层
permanent16 发表于 2017-1-13 09:10
加载不出来路由器

我也跟你你一样,你解决了吗?
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